LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun kangtoto

Polisi Privasi kangtoto menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi di wilayah yang disokong, atau mengurus pembayaran tempatan. Kami...

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan privasi disokongTouch 'n Go eWallet
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
kangtoto Polisi Privasi Untuk Akaun kangtoto

5 Skop Data Dalam Polisi

Polisi ini terpakai kepada data yang anda beri kepada kangtoto, data teknikal daripada peranti anda, rekod akses akaun, pilihan komunikasi, dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami memproses data untuk membuka akaun, mengesahkan akses, mengurangkan penyalahgunaan, menjawab pertanyaan, memenuhi keperluan keselamatan, dan menyimpan rekod yang munasabah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu ciri hanya

tersedia di wilayah yang disokong, data berkaitan ciri itu hanya digunakan untuk tujuan yang diterangkan di sini. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian dengan penyedia teknikal, penyedia pembayaran, atau rakan keselamatan dibuat mengikut keperluan operasi yang terhad dan tertakluk kepada kawalan akses dalaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami rekod transaksi yang dikaitkan dengan pembayaran tempatan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk mengurus akaun. Kami akan meminta butiran pengesahan yang sesuai sebelum membincangkan data peribadi, supaya permintaan benar-benar datang daripada pemilik akaun dan bukan pihak lain.

Team online

Emel privasi

Hantar pertanyaan bertulis jika anda perlukan jawapan yang boleh dirujuk semula. Sertakan nama akaun, kaedah hubungan pilihan, dan ringkasan isu tanpa menghantar kata laluan atau kod pengesahan.

Bual sokongan

Gunakan bual sokongan untuk soalan ringkas tentang kuki, kemas kini nombor telefon, atau status permintaan data. Pasukan kami mungkin memindahkan isu yang lebih sensitif kepada emel untuk rekod yang lebih kemas.

Borang akaun

Apabila anda sudah masuk ke akaun, borang dalaman membantu kami memadankan permintaan dengan profil yang betul. Jangan lampirkan tangkapan skrin yang memaparkan nombor kad, PIN, atau kod sekali guna.

KAWALAN DATA KAMI

6 Cara Kami Menjaga Data

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata. Akses dalaman dihadkan mengikut tugasan, rekod sensitif disemak melalui proses pengesahan, dan data transaksi dipadankan dengan rujukan pembayaran...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan akses, sokongan, dan rujukan pembayaran. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan operasi yang munasabah, kami tidak menjadikannya syarat tambahan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, log masuk, dan corak akses untuk membantu melindungi akaun anda. Jika perubahan penting berlaku, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data atau tetapan dikemas kini.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun yang betul. Kami menyimpan rekod berkaitan selama diperlukan untuk semakan, pertikaian, dan kewajipan rekod.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau emel anda berubah, minta kemas kini melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum membuat pindaan supaya data tidak diubah oleh pihak lain.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asal, keperluan keselamatan, dan rujukan transaksi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

7 Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, emel, nombor telefon, kelayakan log masuk, rekod sesi, dan rujukan pembayaran apabila berkaitan. Data itu digunakan untuk akses, keselamatan, sokongan, dan pengurusan akaun anda.

Ya, kuki digunakan untuk sesi akaun, pilihan bahasa, keselamatan log masuk, dan prestasi halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Kami menggunakan rujukan pembayaran untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan, dan menyimpan rekod yang diperlukan. Kami tidak memerlukan PIN eWallet, kata laluan bank, atau kod sekali guna anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memproses pindaan yang munasabah melalui saluran sokongan yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan pemprosesan, keselamatan akaun, dan rekod transaksi. Apabila tujuan berakhir, kami mengehadkan, menyamarkan, atau memadam data mengikut proses dalaman.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk operasi seperti pengehosan, keselamatan, sokongan, atau pemprosesan pembayaran. Pihak yang membantu kami menerima akses terhad dan hanya untuk tugas yang berkaitan.

Gunakan emel privasi, bual sokongan, atau borang akaun. Beri ringkasan permintaan, nama akaun, dan kaedah hubungan pilihan, tetapi jangan hantar kata laluan, PIN, atau kod pengesahan.